1. ¿Cuál es el horario del atención?
De lunes a viernes de 10 a 18 hs.2. ¿De qué forma puedo hacerle llegar mi consulta?
Personalmente, por teléfono, email, formulario online, chat o correo postal.
3. ¿Sobre qué temas puedo consultar?
El servicio se especializa en Ciencias sociales y Humanidades, y en distintos temas relacionados con los Estados Unidos, tales como literatura, historia, derecho, economía, política internacional, arte, etc. También se focaliza en el aprendizaje y enseñanza del idioma inglés como segunda lengua.
4. ¿Cuánto tiempo demora la resolución de un pedido de referencia?
Dependiendo de la complejidad de la búsqueda, en el momento o hasta las 48 hs. hábiles siguientes.
5. ¿Cuál es el costo de una búsqueda?
La búsquedas son gratuitas. No obstante, si la información debe estar impresa, puede generarse un cargo adicional.
6. ¿En qué idiomas puede entregar la información?
En inglés o castellano.
7. ¿Qué tipo de búsquedas realiza?
- Datos concretos: para responder a dudas, realizar trabajos escolares, informarse sobre un tema de interés o satisfacer su curiosidad. (Por ejemplo, ¿cuál es la traducción al castellano del término médico hemlock?)
- De investigación o bibliográficas: para responder a cuestiones complejas que requieren la consulta de una mayor cantidad de fuentes y tiempo de búsqueda, así como el planteo de una estrategia a seguir. Por ejemplo, jurisprudencia sobre mala praxis en centros estéticos en los Estados Unidos en los últimos cuatro años.
- Nuevas lecturas: para asistir al usuario a encontrar nuevos autores y temáticas de su interés.
8. ¿Qué ocurre si la información que busco no está en su biblioteca?
Buscaremos otra biblioteca que pueda ayudarlo y le proveeremos los datos necesarios para acceder a ella.
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